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“欢迎大家来到国家3A级旅游景区——铜雀三台遗址公园参观游览,良好的景区秩序需要大家共同维护,优美的景区环境需要大家共同创造……”日前,踏进临漳县的每一个景区(点),首先听到的是讲解员甜美的提醒,这种提醒已成为讲解人员标准化流程的一部分。
为大力倡导文明旅游,进一步提升旅游形象,满足人民群众旅游需求,今年以来,临漳县不断加强对讲解员的培训,规范讲解解说词,明确讲解员的引导责任,采取“行前说明、行中引导、及时提醒”等措施,把文明旅游引导工作渗透到游客游览的全过程,积极倡导游客自觉保护景区环境、维护景区秩序。同时,该县除了全面开启各项保障措施外,在细节服务上也不放松,围绕“游客满意”目标,加强对工作人员的业务知识、职业道德、服务技能等方面的培训,强化了服务意识,提高了服务质量。同时,该县对全县各个景点的环境卫生进行了全面美化和靓化,在出入口、游客中心、步游道旁、核心景点等醒目位置设置文明旅游提示牌,创造了优美舒适的旅游环境,受到了广大游客的好评。
现在,临漳县内铜雀三台遗址公园、邺城博物馆、佛造像博物馆、鬼谷子文化产业园等景区环境优美,秩序井然,文明旅游已蔚然成风,成为临漳县一道亮丽的风景线。